Retouren

Es gibt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts, innerhalb derer der Kunde Swiss Hyper über den Umtausch oder die Rückerstattung informieren sollte. Im Falle der Nichtkonformität des verkauften Produkts beschränkt sich die Garantie von Swiss Hyper auf die Rücksendung des Produkts und die Rückerstattung des Produkts oder den Umtausch. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts an Swiss Hyper, einschließlich Versandkosten und eventueller Zölle.

Im Falle einer Rücksendung senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail an info@swisshyper.com und informieren Sie uns über die Rücksendung mit einer Beschreibung des betreffenden Produkts oder der betreffenden Produkte. Anschließend muss der Schmuck vom Kunden ungetragen und ungeöffnet in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden (aus Hygiene- und Sicherheitsgründen), und der Kunde muss den Kaufbeleg, das Rücksendeetikett und einen Antrag auf Rückerstattung oder Umtausch beifügen. Swiss Hyper wird die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts durch Swiss Hyper bearbeiten. Die Rücksendung wird auf die vom Kunden bei der Bestellung auf dieser Website verwendete Zahlungsmethode übertragen.